为确保质量管理体系全面落实和有效运行,12月6-7日,杭州万泰认证有限公司组成的审核专家组对中心进行了为期两天的ISO9001质量管理体系换证重审工作。
12月6日上午的现场审核首次会议,中心领导班子、各部门经理及内审员悉数参加。审核组组长王晓敏对本次审核的依据、审核目的、审核重点和审核的部门进行说明。会后,专家组深入中心下属各部门,采取面对面交流、收集资料、抽样调查、实地查看等多种方式,对中心质量体系所覆盖的多项管理服务过程,进行认真细致地审核。
经过两天的审核,12月7日下午组织召开了末次会议,专家组对中心的质量管理体系总体运行情况给予了充分肯定,一致认为中心的质量管理工作能够按照ISO9001标准体系的要求进行,质量管理工作持续进步,同意中心通过2023年度质量管理体系监督认证审核。同时,专家组还对后勤过程中需持续改进方面提出宝贵的意见和建议。
全面建立和实施ISO9001质量管理体系,是推进一流后勤建设、构建新型高校后勤服务保障体系的有效手段。接下来,中心将继续坚持“优质高效 注重细节 持续改善 师生满意”的质量管理方针,以问题为导向,以体系运行实效促进后勤服务质量更上一个新台阶而奋斗。(监控培训部供稿)