她是水电修建部一位充满激情和活力的员工，工作中的她尽心尽责，吃苦耐劳，脚踏实地。生活上的她待人友善，乐于助人。平时对维修师傅和同事像对待家人一样关心，对待学院的维修问题，都会像对待家事一样去认真汇报并处理，因此大家都会亲切地称她为“王姐”。去年被学院评为“2018年度先进工作者”。

2017年2月份进入中心水电修建部从事部门的综合内勤工作，主要负责部门日常的财务结算，库存管理，报修派单等工作。看似机械枯燥的内勤工作，其实涉及的面广，而且还有很多专业领域的挑战，但她总能保质保量的完成领导交付的工作。

在和王三梅同志的相处中，我看到了她身上有股对后勤工作的满腔热情和不忘服务师生初心的兢兢业业。刚到水电修建部综合内勤岗工作的她从不言苦，从不言累，接手了前辈留下的一堆棘手事。为了尽快适应岗位，找到工作的重心，王三梅同志虚心积极地向许顺安老师请教库存材料的管理，还积极参加杭州之江学院后勤水电陈老师的“出入库程序及材料编码”的培训。特别让我感动的是每月盘库的事情，盘库的工作量不仅大，而且非常琐碎。王三梅同志白天因为有很多工作要处理，所以盘库工作只能牺牲自己的下班时间和休息时间去进行。加班加点对于她而言是家常便饭，但她脸上从来没流露出一丝的疲惫，第二天还是依然精神饱满地协助部门经理处理各种事情。

图：进行日常的事物工作

虽在普通岗位，但她平时也很注重加强自身政治理论和业务知识的学习。她经常和员工讲的一句话是“时代在进步，我们自身也得与时俱进，多接触学习一些知识来武装自身是保证服务好师生的根基”。当然作为直接联系师生的窗口，她平时也非常注意和部门之间的协作，认真接听每一位师生的报修咨询电话，并及时指派相关维修师傅进行查看修复是她日常的工作之一。从18年的部门年终总结报告中了解到，年度接听报修电话数量达2万余次，分派报修工单超过3.2万多单，工单处理效率为98%，师生满意率高达97.55%。所以说看似简单的报修热线，其实有她很多的付出。“安全第一、高效工作”是她的工作原则，这种正能量的传播，不仅带动了维修师傅们的工作热情，而且大家都能根据报修情况的轻重缓急，做到当天事当天毕，努力服务好全院师生是后勤人的职责所在。

同时身为部门的“大管家”她不仅把部门的内务工作做得井井有条，部门的维修账目收支，维修工单，人工费数据统计等账目也清晰无误。全年制作财务报表数量达250余件，制作维修材料的购买和领用的统计报表，全年数量超200余件，几乎没有差错。正是因为她对后勤工作的热爱，对事业的执着，使她在平凡的岗位上创造出了不平凡的成绩。
    王三梅同志曾对我说，她很幸运能在后勤这个大家庭中快乐的工作，平时取得的一点成绩完全离不开领导和同事的帮助，今后还需一如既往地努力工作，全面提升自身的服务水平，全心全意为师生服务，使后勤服务工作达到一个更高的层次。

图：晚间盘点工作