11月28日-29日,中国检验认证机关浙江有限公司审核组专家一行3人依据ISO9001:2015标准要求,对2022年中心下属各部门进行了体系运行情况的监督审核。
由于疫情形势严峻,在确保全院师生安全的前提下为能够按时审核,经过慎重考虑审核小组将此次现场审核改为远程审核。审核小组专家们针对后勤过去一年以来质量管理体系运行情况进行了全面的检查。审核结果表明,中心质量管理体系运行平稳,运行效果达到预期目标。各项工作开展井然有序,后勤保障工作能够满足师生和相关法律法规的要求。审核组认为后勤按审核方案策划要求,今年实施两次内审活动,内审的策划和实施基本符合程序规定,对两次审核发现的不符合项进行了整改并验证关闭;实施的体系管理评审输入基本充分,管理体系的适宜性、充分性和有效性评价基本有效。至此中心顺利通过ISO质量管理体系第三方外部审核。
审核专家们依据相关标准和文件对中心办公室、监控培训部、经营部、大众餐厅、自选餐厅、餐饮管理部、接待服务部、社区服务部、教学区服务部、水电修建部等11个部门进行了深入细致的审核。通过两天的审核和文件记录查阅,本次审核未开具不符合项,只对中心日常运作提出了若干改进建议。审核组希望后勤对监审中提出的改进建议能尽快改进,使体系运行更规范、更符合要求,最大程度满足广大师生对后勤服务的需求。
中心主任杨怀娄代表后勤对审核组的辛勤工作表示衷心的感谢,并要求中心各部门对审核组提出的问题认真分析,采取有效措施,认真整改,确保整改到位。他强调,中心全体部门要以这次审核为契机,结合内审及日常检查,不断完善后勤质量管理体系,持续改进各项质量管理工作,提高整体管理水平,推动学院又好又快发展。(监控培训部供稿)