为进一步推进主题教育走深走实，以调查研究扎实助推服务工作提质提效，增强中心服务师生的整体质量和水平，按照“优质服务文化季”系列活动安排，中心分别于11月8日、9日在学缘堂组织召开后勤工作专题师生恳谈会，分别邀请教师和学生代表等共计60余人为后勤管理、服务等工作提出宝贵意见与建议。中心主任杨怀娄、中心党总支书记王海江，后勤相关下属部门负责人参加会议。恳谈会由中心党总支书记王海江主持。

会议开始前，与会师生代表们在中心党总支书记王海江、中心餐饮相关部门负责人的带领下，先后参观了食堂后厨的操作间、库房、留样间等，现场观摩了食堂工作人员切配、加工、烹饪等工作环节。参观结束后，师生代表赴食堂三楼参加恳谈交流。

图1：与会师生代表们参观学院食堂

会上，中心党总支书记王海江详细介绍了此次师生恳谈会的目的，他表示，师生是后勤服务的最大多数，后勤服务质量直接关系到每位教职工、每位学生的工作生活，希望以“优质服务文化季”活动为契机，进一步加深大家对后勤服务工作的理解，希望老师同学们能够畅所欲言谈问题、诚心实意提意见，共促后勤服务水平提升、共谋后勤工作发展之路。

图2：中心负责人解答师生疑问

与会师生代表在充分收集所在学院或部门师生意见、建议基础上，纷纷围绕食堂餐饮品质、校内住宿环境、水电维修时效、校园电动车管理整治等后勤领域相关工作踊跃发言，并对如何提升学院后勤服务保障质量提出了宝贵意见和合理化建议。中心相关负责人对各类问题记录在案，耐心细致解答了师生提问，对能立行立改的问题进行了当场回复，对于须持续改进的工作后续将对相关问题进行实地察看和讨论研判后给出解决办法，属于跨部门业务的，将及时向相关部门反馈。

最后，中心主任杨怀娄对师生们给予后勤服务工作的大力支持与高度理解表示衷心的感谢，他指出，此次座谈会为师生搭建了沟通桥梁，畅通了反馈渠道，后续中心将会围绕师生关注热点难点，坚持目标导向，持续改进落实，进一步推动主题教育走深走实，展现后勤“优质服务文化季”品牌力量。（中心办公室供稿）

图3：师生座谈会现场