为进一步实现后勤窗口服务工作的标准化、规范化，有效提升服务质量和水平，中心于本月24日下午在致知楼3C407教室组织开展了后勤服务与礼仪培训讲座，特邀中旅学院的谈晓老师，为中心行政管理及窗口服务等相关员工近40人作了服务礼仪培训。

培训结合后勤服务的工作特点，从员工的自我定位、服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与师生沟通、微笑服务等方面出发，详细向在座员工们讲解服务礼仪知识，并通过生动鲜活的实例讲解，使员工受益匪浅，达到了预期的培训目的。（中心办公室供稿）