为增强员工服务意识，转变服务理念，提升员工服务质量和水平。近日，绍兴校园物业管理部邀请了中旅学院胡蝶、谈晓两位老师，在穷理楼1C102为员工们进行以“客房服务员礼仪”为主题的培训。

课上，培训老师针对后勤物业服务人员的工作特点，从服务意识、礼貌礼节、仪容仪表仪态、行为举止等多方面进行了详细讲解。同时，还采取互动的方式对大家进行强化训练。在现场模拟演练环节，胡老师还设计了不同场景，让员工们把学到的知识运用起来。轻松的氛围不仅将整个培训气氛带到了高潮，还使员工们对培训的内容印象更为深刻。

此次培训基本达到了预期效果，对增强员工之间的团队协作精神和提高物业整体服务水平有着积极的推动作用。（绍兴校园物业管理部供稿）