寒露时分,秋韵渐浓,来自五湖四海的莘莘学子怀揣着对青春与梦想的憧憬,迈入之江学院,这一场美丽的相遇,成为了校园里夺目的风景线。疫情防控下的首个迎新季,为了更周到、更高效地服务2020级新生,中心高度重视,按照学院迎新工作统一部署,精心谋划、认真落实各项服务保障工作,圆满完成了此次迎新工作。
未雨绸缪,精心准备
为了确保迎新工作的顺利开展,中心提前谋划,多次召开相关工作部署会议,就现场布置、新生公寓、餐饮保障、行李运送等工作进行了具体部署,层层落实,责任到人。中心领导班子多次带领下属各部门负责人,对校园内水电运行、校园消毒、大楼清卫、绿化养护、防疫工作等等进行巡查,重点对学生公寓、大众餐厅、校内环境等相关准备工作提出了更为细致的工作指示,对检查中发现的问题进行了全面梳理、提出相应指导意见,并对相关工作明确了完成时限,为有序、规范开展迎新工作提供了坚实保障。
图:对校园进行巡查及召开相关工作部署会议
保障有力,充分落实
按照中心整体迎新工作安排,教学区服务部进一步提高保洁质量要求,组织清卫员进行图书馆、教学大楼、早湖周边、南北主干道以及公寓周边等重点区域的清理;南门喷泉是学院的特色水体景观之一,为保证水面干净、喷泉用水无异味,加强了喷泉的冲洗清洁力度。在临近迎新的几天,更是集结了各部门的骨干力量,日以继夜地共同突击完成了新建学生公寓所有道路冲洗和广场冲洗的工作以及迎新期间现场布置工作。
图:教学区服务部连同各部门骨干日以继夜地对校园所有道路进行冲洗、清洁
同时,教学区绿化班组除了对部分养护区域的室内植物和花卉进行了季节性更换,针对此次迎新还特别对图书馆前、校园东门等处的花卉做了特别布置工作,共计使用草花1200余盆,修剪校园内绿篱3次与修剪草坪2次,落叶杂物清理4次,努力创建一个整洁卫生,温馨优美的育人环境,协助新生更好融入校园环境,适应大学校园。
图:绿化班组制作的迎新花卉造型布置
为保证新生顺利入住,社区服务部做了大量工作。经过前期与学工部门及各院系多次联系,将分散在各个公寓的零散床位进行了整合和统一调配,以此优化新生住宿资源,保障了本科生新生相对集中住宿的需求。同时为了最大限度的为学生提供安全、舒适的住宿环境,在中心各部门的协助下,全体员工加班加点对716个新生寝室进行两遍以上的彻底卫生清扫;更是协同经营部采购了沙发、吧台、绿植等家具装饰,对公寓内部进行了精心的布置,使新生的住宿环境更加温馨,为他们营造家一般的温暖氛围。
图:后勤员工提前清理新生宿舍
图:社区服务部对寝室进行精心布置
医务室提前部署,做好迎新期间的值班安排,口罩、手套、消毒器械等防疫物资的储备,并对新生入学的健康排查工作提前做好技术指导及培训,以及制定特殊情况应急预案,确保做好医疗保障服务。
图:医务室的医生和护士在临时隔离观察点
大众餐厅对各楼层餐饮进行安排和部署,从暑期开始进行员工岗位技能培训、服务培训。在新生返校前开展食品安全自查活动,针对食堂环境卫生全员出动进行大扫除,为新生营造干净整洁、温馨的就餐环境。为给新生们送上暖心的“第一餐”,大众餐厅还进一步丰富菜品种类,优化膳食营养搭配,充分满足新生多元化的饮食习惯。
图:大众餐厅为新生做好“第一餐”准备
水电修建部提早行动,紧锣密鼓地做好校园内水电设备的布置和维护,加强供水供电值班管理,保障正常的供水供电,及时排除安全隐患。员工们加班加点做好迎新场地临时用电设施的布置,并全面做好迎新期间校园各项零星维修服务,高效保障新生的生活质量。
用心迎新,真情服务
迎新当天,晨光熹微中全体后勤人早已就位,以饱满的热情迎接新生的到来。
餐厅4点开始做好餐前的各项准备工作,忙碌的就餐高峰也不忘微笑服务。为保障不同时间到校的新生能够及时就餐,学缘堂延长了早、中、晚餐的供餐时间,提高出餐速度,满足新生就餐需求。在迎新期间,大众餐厅做好了教职工及志愿者的餐饮保障,共计提供盒饭3000余盒。
图:食堂员工精心准备菜肴
图:中心给教职工及志愿者分发盒饭
教学区服务部和水电修建部提前做好迎新场地的布置,加班加点完成搭建帐篷、悬挂横幅、摆放桌椅等工作。并且在迎新现场设置流动保洁组,全天候不间断地对校园环境进行巡检及保洁工作,累计清理垃圾200余桶(660升);维修工24小时随时待命,两天共计处理紧急维修100余单。
图:教学区服务部的保洁员对校园环境进行巡检及保洁工作
图:水电修建部维修工对管道进行紧急维修
为了给新生提供更便捷、人性化的服务,中心提供了免费的全天候接站服务,提高行李运输效率。经营部的司机们在绍兴北站和柯桥客运中心迎接到站的新生及家长,在迎新期间车辆运输60余班次,接送新生900人次;因为疫情原因,新生家长无法进入校园,新生的行李搬运就成为一大难题,为此各部门抽调骨干组成后勤服务车、党员流动服务车,为新生提供校内行李运送服务,共计出车500余趟。
图:校内迎新车辆
社区服务部提前在新生公寓前门悬挂了迎新横幅,为给新生提供便捷的入住服务,组织宿舍管理员们设置了服务台,讲解住宿流程、发放钥匙,细心、耐心地回答每一位新生的咨询,努力营造“离开小家,投入大家”的安心氛围。
图;社区服务部宿管员在服务台分发钥匙
10月18日上午,接待服务部和教学区服务部调配专人和车辆集中搬运200余张桌子和3200把椅子,协助院办完成开学典礼的布置和桌椅摆放工作,确保迎新工作顺利进行。
图;员工摆放开学典礼的桌椅
迎新的日子,恰逢十六位新生的生日,中心协助学院相关部门设计心意贺卡、布置会场,置办生日蛋糕,欢迎他们加入之江大家庭,愿他们在这里度过快乐而又充实的四年,成为更好的自己!
图:会场背景布置
此次迎新工作中,中心全体员工始终坚持以服务师生为根本导向,努力贯彻以人为本的服务理念,注重服务实效,创新服务模式,为新生提供了优质高效的后勤服务保障。中心将以迎新工作为起点,不断探索新思路新方法,努力提升后勤工作水平,用新气象、新作为、新成效为学院发展保驾护航。(中心办公室供稿)