12月4－6日，中国检验认证集团浙江有限公司派出资深管理审核专家到中心进行第三方外部审核。此次第三方外部审核历时3天，认证审核专家进行了细致的审核，经审核后认定中心各项指标符合ISO质量管理体系的要求，至此后勤服务与经营发展中心顺利通过ISO质量管理体系第三方外部审核，并在履行相关程序后将于12月底或1月初取得由中国质量认证中心颁发的证书。

在3天的外部审核工作中，专家们依据ISO9001：2015标准和中心体系文件对中心办公室、饮食服务部、医务室、物业管理部、经营发展部、水电修建部、采购与资产管理部以及运输服务部等8个部门进行了深入细致的审核。审核专家通过询问、查阅有关文件资料和记录、走访查看工作现场等形式，对相关部门进行了全面审核，重点审核新增条款中风险和机遇的控制与识别、各部门对中心质量目标的分解和完成情况等。审核过程中，中心下属各部门积极配合审核专家的工作，对审核组提出的问题作了认真记录，虚心接受专家建议，力争在后续工作中有更大的改进。

在12月6日下午召开的管理系统外审第二阶段末次会议上，审核专家对中心质量管理体系运行情况给予了充分肯定，一致认为中心全面推行ISO质量管理体系要求的贯彻工作，领导高度重视，全员积极参与，各部门协调配合，体系文件符合需要，工作效率和质量较高，并能够及时的按照体系要求做好管理评审，体系的总体运转情况良好。为此，外审专家组给予了现场审核通过的评价结论。会上，审核专家组对中心质量管理体系整体运行情况及取得的成绩给予了充分肯定，同时对中心ISO9001质量管理体系建设工作提出了宝贵的意见和建议。中心主任宋汉卫代表后勤对审核组的辛勤工作表示衷心的感谢，并要求中心各部门对审核组提出的问题认真分析，采取有效措施，认真整改，确保整改到位。他强调，中心全体部门要以这次审核为契机，结合内审及日常检查，不断完善后勤质量管理体系，持续改进各项质量管理工作，提高整体管理水平，推动学院又好又快发展。

此次体系的导入，真正实现了全员参与、全过程监管、全方位覆盖，为后勤进一步实现精细化管理、标准化操作、规范化服务提供了工具支持。（中心办公室供稿）

图：管理体系外审会议